PKP nikomu nie mówi, że miejscówki są nieważne

W drugim dniu Świąt Bożego Narodzenia PKP Intercity zapewniło podróżnym dodatkowe atrakcje w postaci walki o miejsca w wagonach do siedzenia w pociągu TLK "Monciak-Krupówki".

27 grudnia, ok. godz. 0.45 na Dworcu Centralnym w Warszawie dochodziło do dantejskich scen. Pociąg "Monciak-Krupówki" przejeżdża wzdłuż prawie całą Polskę. Jedzie z Zakopanego do Gdyni. W Warszawie najwięcej ludzi wysiada i wsiada na nowo. Pociąg Tanich Linii Kolejowych cieszy się dużą popularnością (w obu kierunkach), bo wiezie podróżnych do atrakcyjnych miejsc.

Kto wcześniej bilet kupuje, ten nic nie zyskuje

Pociągi w okresie świątecznym z reguły są bardzo zatłoczone, ale dodatkowy bałagan spowodowało samo PKP.

Skontaktowali się z nami pasażerowie pociągu. Pan Michał napisał do nas: - Po ostatnich zmianach w rozkładzie jazdy to połączenie zostało zmienione z TLK (z miejscówkami) na pociąg pośpieszny (bez miejscówek). Wiele osób, w tym moi znajomi, których odprowadzałem dziś na dworzec, kupiło bilety na długo wcześniej - przed ostatnią zmianą rozkładu jazdy. O zmianie rodzaju połączenia dowiedzieliśmy się w dni wyjazdu z wyszukiwarki połączeń PKP (brak było żadnych ogłoszeń na stronach przewoźnika). W informacji na Dworcu Centralnym dowiedzieliśmy się, że miejscówki dalej obowiązują, a osoby, które ich nie mają i siedzą na naszych miejscach, zobowiązane są ustąpić - w razie czego pomoże nam konduktor. Efekt - na dworcu i w pociągu totalny chaos, nikt nikomu nie ustępuje, a konduktor mówi, że "o wszystkim dowiedział się godzinę wcześniej, i że ma to wszystko w nosie". Ludzie z miejscówkami, którzy wsiedli w Warszawie stoją na korytarzu, a załoga pociągu nie zamierza nic z tym zrobić. Chyba nie tak powinien działać przewoźnik? - napisał.

Awantura o to, kto ma stać kilka godzin

Te samą sprawę opisał serwisowi Alert24 internauta SSKS. Tak relacjonuje swoją podróż: - W Warszawie wystąpił problem, gdyż z Trójmiasta jechała na siedząco znaczna część pasażerów bez miejscówek (podróżni Ci przy kupnie biletu byli informowani, że pociąg nie posiada rezerwacji i mogą zajmować dowolnie miejsca), a na stacjach Warszawa Wschodnia i Centralna wsiadali pasażerowie, którzy kupili wcześniej miejscówki. Osoby jadące z Trójmiasta, które zajęły wcześniej miejsca musiały ustąpić (w niektórych przypadkach nie obeszło się bez interwencji służb porządkowych) je pasażerom z miejscówkami. Pociąg z Warszawy Centralna odjechał z ponad godzinnym opóźnieniem spowodowanym lokowaniem podróżnych. Część pasażerów musiała stanąć na korytarzu pomimo, że wcześniej zajęła miejsca siedzące. Opisana sytuacja prawdopodobnie powtórzyła się także w dniach 27/28 i 28/29 grudnia - pisze alertowicz - Cały koszmar wynikał z tego, że PKP pomimo uprzedniego sprzedania miejscówek na ten pociąg, zniosło w ostatniej chwili obowiązek rezerwacji (a nawet możliwość), co oznaczało gigantyczny bałagan i nerwy dla setek pasażerów (5 wagonów), którzy musieli ustępować zajęte wcześniej miejsca innym podróżnym Interweniowały służby porządkowe, a pociąg odjechał opóźniony o godzinę! - złości się internauta.

Po co komu miejscówka

Do 13 grudnia (kiedy obowiązywał stary rozkład - red) pociąg ten kursował jako TLK z obowiązkową rezerwacją miejsc do siedzenia. Cieszył się dobrą opinią wśród pasażerów. Od czasu wprowadzenia nowego rozkładu jazdy, czyli od 14 grudnia też miał kursować jako TLK z obowiązkową rezerwacją miejsc do siedzenia. W przedsprzedaży można było kupić bilety na ten pociąg z miejscówkami. Jednak PKP Intercity zniosło rezerwację miejsc w nocnych pociągach TLK (także w opisywanym pociągu).

Pasażerowie, którzy mieli miejscówki, nie wiedzieli, w których wagonach powinni zająć miejsca. Konduktorzy starali się informować o domniemanej numeracji wagonów, jednak nie obeszło się bez pomyłek.

PKP obiecało sprawą się zająć i sprawdzić, dlaczego doszło do awantury. Sprawę opisała też "Gazeta Wyborcza"