Gdynia: oszukują "na drzwi"

Do twoich drzwi puka ktoś z fantastyczną ofertą na której nie możesz stracić? Nie otwieraj mu bo stracisz na pewno - alarmują rzecznicy konsumenta. Przykładem są gdynianie "zrobieni w drzwi". Oferta wymiany wyglądała wspaniale... Później było już gorzej...

- Drzwi udają antywłamaniowe, mają gorsze zamki, brak im klamek - wylicza gdyńska rzecznik konsumenta Beata Niepokulczycka-Bień. - Montaż doprowadza do rozpaczy, zdarzało się, że nowe drzwi się blokowały i ludzie byli uwięzieni w domu. Albo przypadek montażu drzwi wewnętrznych na zewnątrz. Rozkleiły się i rozsypały w bardzo krótkim czasie - przypomina sobie kolejną skargę.

Nabrać dała się m.in. pani Ania: - Chciałam wymienić wszystkie drzwi w mieszkaniu. Pani z ofertą, która do nas zapukała spadła jak z nieba - opowiada Gdynianka. - Była niesamowicie wygadana, sprawiała wrażenie osoby bardzo kompetentnej. Gorzej było z realizacją zamówienia, wszystko było nie tak: drzwi różniły się od siebie, nie zgadzała się liczba zamków, brakowało klamek - dodaje z goryczą. - Monter musiał później wyginać futryny żeby drzwi się zamykały. Najgorsze jest to, że kobieta, która nas nabrała była nieuchwytna - unosi się pani Ania. - Nie odbierała telefonów, nie przychodziła na umówione spotkania, adres, który podała nie istniał.

- Niestety konsument często chwyta za umowę dopiero wtedy, gdy zauważa, że ktoś go oszukuje - rozkłada ręce gdyńska rzecznik konsumenta. - A tam coś jest nieczytelne, brakuje pieczątek, czasami nie wiadomo z kim podpisana jest umowa. Nawet jak zapali się nam czerwona lampka i zgodnie z prawem chcemy w ciągu 10 dni odstąpić od umowy, nie ma jej gdzie wysłać.

Na firmę, z którą miała do czynienia pani Ania rzecznik konsumenta ma już kilka skarg. - To czubek góry lodowej - mówi Beata Niepokulczycka-Bień. - większość ludzi daje się oszukać i nic z tym nie robi. To błąd, z nierzetelnymi, łamiącymi prawo firmami trzeba walczyć.

- Akwizytorom i domokrążcom radzę nie otwierać drzwi - dodaje rzecznik praw konsumenta. - Okazja życia nie przyjdzie do naszego domu sama - dodaje rzecznik - a nawet jeśli, to zanim się pojawi, przyjdzie pięć innych, które mogą człowieka zrujnować.